Возврат индивидуального пошива возможен исключительно при наличии брака на изделии.


Возврат товара возможен в течении 14 календарных дней после доставки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.

Возврат не распространяется на позиции со скидкой.

Для оформления возврата Вам необходимо:
– Написать в службу поддержки ascetique@mail.ru и сообщить о своем намерении вернуть товар.
– Заполнить заявление на возврат (в печатной форме) и вложить его в посылку, приложив к нему копию чека.
– Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.

Для того, чтобы осуществить обмен, Вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.

Возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета.Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
Для перечисления денежных средств Покупатель должен заполнить следующую информацию:

— ФИО покупателя.
— Наименование банка.
— БИК банка.
— Корреспондентский счет банка.
— Расчетный счет владельца.

Денежные средства, оплаченные клиентом за товар, подлежат возврату в течение 21 календарного дня с момента получения товара на склад продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Вам нужна помощь? Обратитесь в нашу службу поддержки: ascetique@mail.ru